คุณ zaza คะ เราขอคำอธิบายเรื่องหนังสือฟิล์ม-กาย ค่ะ
ที่เราโอนเงินจำนวน 770.00 บาทไปตั้งแต่วันที่ 24-06-54
โดยเริ่มแรกบอกว่าหนังสือจะได้กลางเดือนกค 54
จนผ่านไป 3 เดือนไม่มีส่งมา
หลังจากนั้นก็น้ำท่วมใหญ่ช่วงตุลา อันนี้พอเข้าใจแจ้งมาว่าจะส่งหลังน้ำท่วมคือมกรา
เราก็รอไม่มีข่าวคราวอะไรผ่านไป จนต้นเดือนมีนาคมก็มีแค่เมล์แจ้งว่าจะจัดส่งวันที่ 15/5/55
คืออีกสองเดือนต่อมา หรือหกเดือนหลังน้ำท่วม ทำไมมันพิมพ์นานขนาดนั้นคะ
แต่เราก็ยังรอไปเรื่อยๆ ไม่มีข้อโต้แย้งอะไร
ท้ังๆที่ก็ข้องใจว่าก่อนน้ำท่วมที่บอกว่าจะส่งหนังสือกลางกค. หลังโอนเงินนั่นคืออะไร
หนังสือยังไม่ได้ทำอะไรเลยงั้นหรือ เอาวะ พค.ก็พค. รอต่อ
จนถึงวันที่รอคอย 15 พค.ก็ได้รับเมลแจ้งเลื่อนอีก เป็นวันที่ 28 พ.ค. 55
แล้วก็แจ้งเลื่อนอีกเป็นมิย. เลื่อนอีกเป็นกค. ทางบอร์ด
จนเลยปีแล้วนะคะ ข่าวคราวแจ้งทางเมลน้อยมากค่ะ แทบไม่อะไรเลย
นอกจากสองเดือนสามเดือนทีเริ่มนานผิดปกติเราเป็นฝ่ายเมลไปถาม
ก็ตอบมาสั้นๆและไม่มีการชี้แจงสาเหตุอะไรเลย
ส่วนการแจ้งทางบอร์ดก็ไม่ชัดเจนอะไร นอกจากบอกกำหนดเลื่อนไปเรื่อยๆ
และให้ติดตามทางเมล ซึ่งไม่ได้เมลอะไรมา
เราไม่เข้าใจค่ะว่าทำไมไม่แจ้งทางบอร์ดให้ชัดเจน เช่นรายชื่อคนจอง รายชื่อที่จัดส่งแล้ว
เราจะได้ทราบว่าของเรามารึยัง ยังไม่ส่งมา หรือไปรษณีย์ทำหาย
หรือคนอื่นได้เมลแต่เราไม่ได้เมลจะได้ทราบข่าวด้วย
และจากที่ประกาศเราก็เข้าใจว่าจะเคลียร์ส่งเสร็จทั้งหมด กค.นี่คือเสร็จสมบูรณ์แล้ว
แต่นี่อะไรคะ เมลล่าสุดที่ได้วันนี้คือหนังสือที่ส่งมาวันพุธเป็นแค่เล่มหนึ่ง
ส่วนเล่มสองต้องรอเดือนหน้าที่ไม่รู้ว่าจะเลื่อนอีกหรือไม่ เราไม่ ok ค่ะ
เราไม่เคยแจ้งว่าเราต้องการหนังสือก่อนแค่เล่มหนึ่ง และต้องรอต่อไปอีก
ไม่ทราบว่ามีเหตุผลและคำอธิบายดีๆให้เราบ้างมั้ยคะ
เราก็จองซื้อหนังสือมาหลายสิบเล่มนะคะ
รอนานๆก็เคยแต่คนทำก็ update ข่าวคราวตลอด ไม่เคยรู้สึกมืดมนเท่าครั้งนี้เลยค่ะ
จะให้รอต่อก็ได้นะคะ แต่ขอความชัดเจนค่ะ
รอมาเป็นปีก็ให้เกียรติมาตลอด ไม่เคยต่อว่าอะไรให้เสียกำลังใจ
ลองหาเมลที่เราส่งไปหาก็ได้นะคะ มีแต่ให้กำลังใจ แต่คราวนี้เรารู้สึกแย่มากๆค่ะ
ขอบคุณค่ะ